FAQ

Belangrijkste vragen

U kunt ons e-mailen op: info@goodevas.com of ons bellen op +1 302 266 1412 . U kunt ons ook een bericht sturen via de chat op de website.

Stuur ons een e-mail op info@goodevas.com en beschrijf uw probleem. Onze klantenservice neemt binnen enkele uren contact met u op om het probleem op te lossen.

Tijdens het plaatsen van de bestelling kunt u zich abonneren op onze nieuwsbrief. Selecteer 'E-mail mij met nieuws en aanbiedingen' onder het e-mailgedeelte.

Bestellingen, verzending en terugbetalingen

We hebben een paar officiële verkoopkanalen:

Officiële webwinkel: goodevas.com

Etsy-winkel: etsy.com/shop/GoodevasKids

Amazon-winkel: www.amazon.com/stores/GOODEVASLLC/Homepage/page/1E61BB2D-9F11-4E8D-B969-5C5DF49FE371

Walmart-winkel: www.walmart.com/c/brand/goodevas

Voeg artikelen die u wilt kopen toe aan de winkelwagen door op de knop "Toevoegen aan winkelwagen" te klikken. Zoek dan een uitcheckpagina rechts bovenaan de pagina. Kies de betalingsoptie, vul de gegevens in. Selecteer de verzendservice en betaal de bestelling.

Douanekosten en aanvullende invoerrechten zijn inbegrepen in de prijzen voor de volgende landen:
1. Verenigde Staten van Amerika
2. Het Verenigd Koninkrijk
3. Leden van de Europese Unie.

Aandacht! Douanekosten en aanvullende invoerrechten zijn niet inbegrepen in de prijzen of verzendkosten voor klanten uit Australië en Canada.

1. Plaats de artikelen die je wilt kopen in je winkelmandje.

2. Voer tijdens het afrekenen de promotiecode in het daarvoor bestemde veld in.

Alle informatie over de verzending is beschikbaar via de link: https://goodevas.com/pages/shipping-info

Om een ​​retourzending te initiëren, kunt u contact met ons opnemen via info@goodevas.com . Vanwege ons winkelbeleid zijn kopers verantwoordelijk voor de verzendkosten van de retourzending.

Ja. We ontvangen geen informatie over uw creditcard/betaalpas.

Alle informatie over de verzendkosten is beschikbaar via de link: https://goodevas.com/pages/shipping-info

We hebben magazijnen in het VK, Duitsland en de VS voor snellere levering aan onze klanten.

Ja, we kunnen bestellingen verzenden naar de VS, Canada, het VK, de AU en landen van de Europese Unie.

Vragen over producten

Ja. Al onze producten hebben CE- en CPC-certificaten.

Goodevas is een Oekraïens bedrijf en al onze producten worden geproduceerd in Oekraïne.

De gymsets van Goodevas zijn geschikt voor kids van 6 maanden tot 7 jaar.

De speelhuisjes van Goodevas zijn geschikt voor kinderen van 1 tot 7 jaar.

De montage-instructies zitten in het pakket. Op deze pagina vindt u video-tutorials over het monteren van onze producten: https://goodevas.com/pages/install-tutorial

We raden aan om het speelgoed af te dekken met een deken wanneer ze niet in gebruik zijn. De producten moeten worden beschermd tegen vocht en blootstelling aan hitte.

Neem contact met ons op via info@goodevas.com en we sturen u graag de nieuwe details.

Onze producten zijn bedekt met linnenolie en bijenwas, waardoor je Goodevas-speelgoed buiten kunt gebruiken. Als u het buiten wilt gebruiken, houd dan rekening met weersomstandigheden zoals zon, regen en andere omstandigheden die de gebruikstijd kunnen verkorten, dus het is alleen aan waar u uw product wilt gebruiken.