Informations sur la garantie

Chez Goodevas, nous sommes fiers de la qualité de nos produits et nous nous engageons à garantir à nos clients la meilleure expérience possible. Nous soutenons cela par une garantie d'un an à partir de la date d'achat originale, que ce soit directement chez Goodevas ou chez l'un de nos revendeurs autorisés.

Notre garantie couvre tous les défauts de fabrication ou de matériaux en usage normal à l'intérieur. Si un problème survient en raison de ces conditions, nous nous engageons à agir rapidement en fournissant des pièces de remplacement, en offrant un produit neuf ou en émettant un remboursement, selon la situation et à notre discrétion.

Nos produits sont idéalement conçus pour un usage intérieur. Ils peuvent être utilisés à l'extérieur, mais uniquement dans des conditions contrôlées et avec des soins appropriés. Cependant, il est important de noter qu'une utilisation extensive à l'extérieur sans mesures de précaution appropriées annulera cette garantie.

Cette garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation ou des activités dépassant l'usage prévu par le fabricant.

Nous nous soucions de votre tranquillité d'esprit pendant vos achats! Avec le service Premium, vous bénéficiez d'une gamme d'avantages qui rendent chaque achat aussi pratique et sécurisé que possible. Pour un petit supplément de 2,99 €, votre commande inclura automatiquement les avantages suivants:

Politique de retour	Le retour des marchandises nécessite généralement le paiement des frais de retour.	Retours gratuits – nous organisons la collecte du produit.
Traitement des commandes	Traitement standard, expédition dans l'ordre habituel.	Traitement prioritaire – votre commande est expédiée plus rapidement.
Assurance produit	Aucune assurance pendant le transport.	Assurance produit avec garantie de remplacement gratuit ou de remboursement.
Support client	Accès standard au service client.	Contact direct avec le support – les demandes sont traitées en priorité.
Coût	Gratuit	Frais supplémentaires de 2,99 € par commande.

Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous croyons en la qualité de nos produits. Si vous avez des questions concernant notre garantie ou si vous avez besoin d'aide pour un produit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@goodevas.com.