Môžete nám poslať e-mail na adresu: info@goodevas.com alebo nám zavolať na číslo +1 302 266 1412. Môžete nám tiež poslať správu cez chat na webovej stránke.

Vrátenie tovaru je možné do 30 dní, ak:
• Tovar je nepoužitý
• Obal je neporušený
• Náklady na vrátenie hradí zákazník

Zmenili ste názor alebo už tovar nepotrebujete?
Chápeme, že plány sa môžu zmeniť. Produkt môžete vrátiť do 14 dní, avšak náklady na vrátenie (štítok) budú odpočítané od vašej refundácie.

Zabudli ste použiť promo kód po nákupe?
Zľavy sú platné iba počas procesu platby. Ak ste zabudli uplatniť zľavu, radi vám poskytneme osobný zľavový kód na ďalší nákup — ale nemôžeme spätne refundovať aktuálnu objednávku.

Obdržali ste vadný tovar?
Vždy vám ponúkneme kompenzáciu alebo čiastočnú refundáciu. Ak preferujete úplné vrátenie tovaru, poskytneme vám štítok na vrátenie alebo vás prevedieme procesom vrátenia.

Neváhajte nás kontaktovať na info@goodevas.com — náš podporný tím vám rád pomôže!

Na odber nášho letáka sa môžete prihlásiť pri zadávaní objednávky. V časti e-mailov vyberte možnosť „Posielajte mi e-mail s novinkami a ponukami“.

Zľavy a promo kódy sú platné iba počas procesu platby. Po zaplatení objednávky už nie je možné zľavu uplatniť spätne.

Avšak vždy si vážime vašu dôveru — ak ste nemali možnosť použiť svoj promo kód, stačí nás kontaktovať a s radosťou vám ponúkneme osobný zľavový kód na váš ďalší nákup. 🧡

Máme niekoľko oficiálnych predajných kanálov:

Oficiálny internetový obchod: goodevas.com

Obchod Etsy: etsy.com/shop/GoodevasKids

Obchod Amazon: www.amazon.com/stores/GOODEVASLLC/Homepage/page/1E61BB2D-9F11-4E8D-B969-5C5DF49FE371

Obchod Walmart: www.walmart.com/c/brand/goodevas

Kliknutím na tlačidlo „Pridať do košíka“ pridajte položky, ktoré chcete kúpiť.  Potom v pravej hornej časti stránky nájdite stránku s pokladňou. Vyberte spôsob platby, vyplňte údaje. Vyberte si prepravnú službu a zaplaťte za objednávku.

Colné poplatky a dodatočné dovozné clá sú zahrnuté v cenách pre nasledujúce krajiny:

1. Spojené štáty americké
2. Veľká Británia
3. Členské štáty Európskej únie.

Pozor! Colné poplatky a dodatočné dovozné clá nie sú zahrnuté v cenách ani nákladoch na dopravu pre zákazníkov z Austrálie a Kanady.

1. Položky, ktoré chcete kúpiť, vložte do nákupného košíka.

2. Pri prechode k pokladni zadajte do príslušného poľa propagačný kód.

Všetky informácie o preprave sú dostupné na odkaze: https://goodevas.com/pages/shipping-info

Ak chcete tovar vrátiť, môžete nás kontaktovať na adrese info@goodevas.com. V súlade so zásadami nášho obchodu Vám pri vrátení tovaru nevzniknú žiadne náklady na dopravu.

Áno.  O vašej kreditnej alebo debetnej karte nedostávame žiadne informácie.

Všetky informácie o nákladoch na dopravu sú k dispozícii na odkaze: https://goodevas.com/pages/shipping-info

Aby sme tovar našim zákazníkom dodali čo najskôr, máme sklady vo Veľkej Británii, Nemecku a USA.

Áno, poskytujeme bezplatnú dopravu do celého sveta. V priemere trvá doručenie 3 až 7 pracovných dní.

Áno. Všetky naše produkty majú certifikáty CE a CPC.

Spoločnosť Goodevas je ukrajinská spoločnosť a všetky naše produkty sa vyrábajú na Ukrajine.

Goodevas posilňovacie zostavy sú vhodné pre deti vo veku od 6 mesiacov do 7 rokov.

Návod na montáž je súčasťou balenia. Video-návody ako poskladať naše produkty nájdete na tejto stránke: https://goodevas.com/pages/install-tutorial

Keď sa hračky nepoužívajú, odporúčame ich zakryť dekou. Produkty je potrebné chrániť pred vlhkosťou a vystavením teplu.

Kontaktujte nás prosím na adrese: info@goodevas.com, a my Vám radi zašleme nové informácie.

Naše výrobky sú pokryté ľanovým olejom a včelím voskom, čo vám umožňuje používať hračky Goodevas aj v exteriéri. Ak by ste ich chceli používať v exteriéri, dávajte pozor na poveternostné podmienky, ako slnko, dážď apod., ktoré môžu skrátiť čas používania, takže záleží len na tom, kde chcete svoj produkt používať.