Можете да ни изпратите имейл на адрес: info@goodevas.com или да ни се обадите на телефон +1 302 266 1412. Можете също така да ни изпратите съобщение на чата на уебсайта.

Връщания се приемат в рамките на 30 дни, ако:
• Продуктът не е използван
• Опаковката е непокътната
• Разходите за връщане са за сметка на клиента

Променихте решението си или вече не се нуждаете от артикула?
Разбираме, че плановете могат да се променят. Можете да върнете продукта в рамките на 14 дни; разходите за връщане (етикет) обаче ще бъдат приспаднати от сумата за възстановяване.

Пропуснахте да използвате промо код при покупка?
Отстъпките са валидни само по време на плащане. Ако сте пропуснали да го приложите, с удоволствие ще ви предоставим личен код за отстъпка за следващата ви поръчка — но не можем да възстановим средства със задна дата за текущата.

Получихте дефектен артикул?
Винаги ще ви предложим компенсация или частично възстановяване. Ако предпочитате да върнете артикула напълно, ще ви предоставим етикет за връщане или ще ви упътим през процеса.

Не се колебайте да се свържете с нас на info@goodevas.com — нашият екип за поддръжка с удоволствие ще ви помогне!

Можете да се абонирате за бюлетина ни докато правите поръчката. Изберете „Изпращайте ми новини и оферти по имейл“ в полето за електронна поща.

Отстъпките и промо кодовете са валидни само по време на процеса на плащане. След като поръчката е платена, отстъпка не може да бъде приложена със задна дата.

Въпреки това, ние винаги ценим вашето доверие — така че ако не сте имали възможност да използвате своя промо код, просто се свържете с нас и с радост ще ви предложим личен код за отстъпка за следващата ви покупка. 🧡

Имаме няколко официални канала за продажба:

Официален уеб магазин: goodevas.com

Магазин в Etsy: etsy.com/shop/GoodevasKids

Магазин в Amazon: www.amazon.com/stores/GOODEVASLLC/Homepage/page/1E61BB2D-9F11-4E8D-B969-5C5DF49FE371

Магазин в Walmart: www.walmart.com/c/brand/goodevas

Добавете артикулите, които искате да закупите, в количката като натиснете бутона „добави в количката“. След това намерете бутона „плащане“ в горния десен ъгъл на страницата. Изберете опцията за плащане, попълнете данните. Изберете услугата за доставка и платете поръчката.

Митнически такси и допълнителни вносни мита са включени в цените за следните държави:
1. Съединени американски щати
2. Обединено кралство
3. Европейски съюз.

Внимание! Митническите такси и допълнителните вносни мита не са включени в цените или разходите за доставка за клиенти от Австралия и Канада.

1. Поставете артикулите, които искате да закупите, в количката си за пазаруване.

2. Докато отивате към „плащане“, въведете промоционалния код в съответното поле.

Цялата информация за доставката е налична на следния линк: https://goodevas.com/pages/shipping-info

За да задействате връщане, можете да се свържете с нас на адрес info@goodevas.com. Съгласно правилата на нашия магазин връщането на артикули не е свързано с разходи за доставка.

Да. Ние не получаваме никаква информация за вашата кредитна/дебитна карта.

Цялата информация за разходите по доставка е достъпна на следния линк: https://goodevas.com/pages/shipping-info

Имаме складове в Обединеното кралство, Германия и САЩ за по-бърза доставка до нашите клиенти.

Да, предоставяме безплатна доставка в цял свят. Средно доставката отнема от 3 до 7 работни дни.

Да. Всички наши продукти притежават сертификати CE и CPC.

Goodevas е украинска компания и всички наши продукти се произвеждат в Украйна.

Гимнастическите комплекти от Goodevas са подходящи за деца от 6 месеца до 7 години.

Инструкциите за сглобяване са включени в опаковката. Можете да намерите видео уроци за сглобяване на нашите продукти на тази страница: https://goodevas.com/pages/install-tutorial

Препоръчваме ви да покривате играчките с одеяло, когато не ги използвате. Продуктите трябва да бъдат защитени от влага и излагане на топлина.

Моля, свържете се с нас на: info@goodevas.com и ние с радост ще ви изпратим новите детайли.

Нашите продукти са покрити с ленено масло и пчелен восък, което позволява да използвате играчките Goodevas навън. Ако искате да ги използвате навън, моля, имайте предвид метеорологичните условия като слънце, дъжд и други, които могат да съкратят продължителността на експлоатация, така че зависи само от мястото, където искате да използвате продукта си.