Gyakori kérdések

Fontos általános kérdések

Írhat nekünk az info@goodevas.com címre, vagy hívhat minket a +1 302 266 1412 számon. A weboldal chat funkciójával is küldhet nekünk üzenetet.

Kérjük, hogy írjon nekünk problémájáról az info@goodevas.com címre. Ügyfélkapcsolati munkatársunk pár órán belül felveszi Önnel a kapcsolatot a probléma megoldása érdekében.

Hírlevelünkre a rendelése leadásakor tud regisztrálni. Jelölje be a „Szeretnék tájékoztatást kapni hírekről és ajánlatokról” opciót az e-mail sor alatt.

Rendelések, kiszállítás és visszatérítés

Több hivatalos értékesítési mód közül választhat:

Hivatalos weboldalunk: goodevas.com

Etsy boltunk: etsy.com/shop/GoodevasKids

Amazon boltunk: www.amazon.com/stores/GOODEVASLLC/Homepage/page/1E61BB2D-9F11-4E8D-B969-5C5DF49FE371

Walmart boltunk: www.walmart.com/c/brand/goodevas

Tegye a kívánt termékeket a kosárba a „Kosárba” gombra kattintva. Ezután az oldalon jobbra fent kattintson a kosárra, majd a „Tovább a fizetéshez” gombra. Válassza ki a fizetés módját, és adja meg a szükséges adatokat. Válassza ki a csomagszállító szolgáltatást, és fizesse ki rendelését.

A kijelzett ár a következő országok esetében tartalmazza a vám és a kapcsolódó költségek összegét:

  1. Amerikai Egyesült Államok
  2. Egyesült Királyság
  3. Az Európai Unió tagállamai.

Figyelem! A kijelzett ár Ausztrália és Kanada esetében nem tartalmazza vám és a kapcsolódó költségek összegét.

1. Helyezze be a kívánt termékeket a kosárba.

2. A fizetéskor írja be a kódot a Promóciós Kód mezőbe.

Minden a szállítással kapcsolatos információt a következő linken talál: https://goodevas.com/pages/shipping-info

Ha rendelését vissza szeretné küldeni, írjon nekünk az info@goodevas.com címre. Szállítási költséget nem számítunk fel a termékek visszaküldése esetén.

Igen. Mi nem kapjuk meg az Ön hitelkártyájának vagy bankkártyájának adatait.

Minden a szállítási költségekkel kapcsolatos információt a következő linken talál: https://goodevas.com/pages/shipping-info

Vásárlóink gyorsabb kiszolgálására vannak raktáraink az Egyesült Királyságban, Németországban és az USA-ban is.

Igen, a világon bárhova ingyenesen küldjük el termékeinket. A kiszállítás időtartama általában 3-7 munkanap.

Kérdések a termékekről

Igen. Minden termékünk rendelkezik CE és CPC tanúsítvánnyal.

A Goodevas egy ukrán cég, és minden termékünk Ukrajnában készül.

A Goodevas tornaszettjei 6 hónapos kortól 7 éves korig javasoltak gyermekek számára.

A Goodevas játékházai 1 és 7 éves kor közötti gyermekek számára javasoltak.

Az összeszerelési útmutatót a csomagolásban találja. Termékeink összeszereléséhez az útmutató videókat ezen az oldalon találja: https://goodevas.com/pages/install-tutorial

Javasoljuk, hogy takarja le a játékokat egy takaróval, ha nem használja őket. A termékeket védeni kell a magas páratartalomtól és a magas hőmérsékletektől.

Kérjük, hogy írjon nekünk az info@goodevas.com címre, és szívesen küldünk önnek pótalkatrészt.

A termékeink felületét lenolajjal és méhviasszal kezeljük, ami lehetővé teszi a Goodevas játékok használatát kültéren is. Kültéri használat esetén kérjük ne feledje, hogy a napsütés, az eső és egyéb időjárási körülmények rövidíthetik a termékek élettartamát. Minden attól függ, hogy pontosan hol szeretné használni a termékeket