Pode enviar-nos um e-mail para: info@goodevas.com ou contactar-nos através do número de telefone +1 302 266 1412. Também pode enviar-nos uma mensagem através do chat no nosso sítio Web.

Devoluções são aceitas dentro de 30 dias se:

• O item não foi usado
• A embalagem está intacta
• O frete de devolução é pago pelo cliente

Mudou de ideia ou não precisa mais do item?
Entendemos que os planos podem mudar. Você pode devolver o produto dentro de 14 dias; no entanto, o custo do frete de devolução (etiqueta) será deduzido do seu reembolso.

Perdeu um código promocional após a compra?
Os descontos são válidos apenas durante o processo de finalização da compra. Se você esqueceu de aplicar um código, ficaremos felizes em fornecer um código de desconto pessoal para a sua próxima compra — mas não podemos aplicar retroativamente o desconto para a compra atual.

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Sempre ofereceremos compensação ou reembolso parcial. Se preferir devolver o item por completo, forneceremos uma etiqueta de devolução ou o guia pelo processo de devolução.

Por favor, entre em contato pelo e-mail info@goodevas.com — nossa equipe de suporte ficará feliz em ajudá-lo!

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No entanto, sempre apreciamos a sua confiança — então, se você não teve a oportunidade de usar o seu código promocional, basta entrar em contato conosco, e ficaremos felizes em oferecer um código de desconto pessoal para a sua próxima compra. 🧡

Dispomos de vários canais de venda oficiais:

• Loja Online oficial: goodevas.com

Loja Etsy: etsy.com/shop/GoodevasKids

Loja Amazon: www.amazon.com/stores/GOODEVASLLC/Homepage/page/1E61BB2D-9F11-4E8D-B969-5C5DF49FE371

Loja Walmart: www.walmart.com/c/brand/goodevas

Adicione os artigos que pretende comprar ao carrinho de compras clicando no botão «Adicionar ao carrinho». De seguida, para poder finalizar a encomenda, clique no canto superior direito da página para fazer o checkout. Escolha um método de pagamento, preencha os dados, selecione a forma de envio e proceda ao pagamento da encomenda.

As taxas alfandegárias e os direitos adicionais de importação estão incluídos nos preços praticados nos seguintes países:

1. Estados Unidos da América

2. Reino Unido

3. Estados-Membros da União Europeia.

Atenção! As taxas alfandegárias e os direitos adicionais de importação não estão incluídos nos preços ou nos custos de envio para clientes da Austrália e do Canadá.

1. Coloque os artigos que pretende comprar no seu carrinho de compras.

2. Ao concluir o checkout, introduza o Código Promocional no campo fornecido para esse efeito.

Todas as informações sobre o envio podem ser consultadas através da seguinte hiperligação: https://goodevas.com/pages/shipping-info

Para dar início ao processo de devolução, pode contactar-nos enviando um e-mail para info@goodevas.com. De acordo com a política da nossa loja, a devolução de artigos não tem qualquer custo associado.

Sim. Não recebemos qualquer informação sobre o seu cartão de crédito/débito.

Todas as informações sobre os custos relacionados com portes de envio podem ser consultadas através da seguinte hiperligação: https://goodevas.com/pages/shipping-info

Temos armazéns no Reino Unido, na Alemanha e nos EUA de forma a podermos assegurar uma entrega mais rápida aos nossos clientes.

Sim, oferecemos frete grátis para todo o mundo. Em média, a entrega leva de 2 a 7 dias úteis.

Sim. Todos os nossos produtos têm certificados CE e CPC (Children's Product Certificate).

A Goodevas é uma empresa ucraniana e todos os nossos produtos são produzidos na Ucrânia.

Os conjuntos de ginástica da Goodevas são adequados para crianças dos 6 meses aos 7 anos.

As instruções de montagem estão incluídas na embalagem. Pode encontrar os tutoriais em vídeo sobre a montagem dos nossos produtos nesta página: https://goodevas.com/pages/install-tutorial

Recomendamos que cubra os brinquedos com um cobertor quando não estiverem a ser utilizados. Os produtos devem ser protegidos da humidade e da exposição ao calor.

Entre em contacto connosco através do endereço info@goodevas.com e teremos todo o gosto em dar-lhe mais informações.

Os nossos produtos são revestidos com óleo de linhaça e cera de abelha, o que permite utilizar os brinquedos Goodevas no exterior. Se pretender utilizá-los ao ar livre, tenha em atenção a previsão do tempo, uma vez que a exposição solar, a presença de chuva e outras condições meteorológicas podem encurtar o tempo de utilização, o qual depende unicamente do local onde pretende utilizar o seu produto.